🔒 Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à la présente politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
E.T.S Perru Élagage
📍 33 route de la Malgagne 49680 Neuillé
📧 contact@perru-elagage.fr
📞 0658390288
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes via les formulaires présents sur le site :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message ou demande spécifique
- Données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées)
4. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes via le formulaire de contact
- Établir des devis
- Assurer le suivi client
- Améliorer le site et l’expérience utilisateur
5. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)
- L’intérêt légitime (amélioration du site)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects
- 5 ans pour les données liées à une prestation (obligations légales)
7. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Les prestataires techniques (hébergement web, email)
- Les outils d’analyse (ex : statistiques de visite)
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Mesurer l’audience
- Améliorer la navigation
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
- La perte
- L’accès non autorisé
- La divulgation
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
📧 contact@perru-elagage.fr